В Хабаровске появилась еще одна «дружелюбная поликлиника»
В поликлинике больницы имени профессора С. И. Сергеева в Хабаровске завершился капитальный ремонт внутренних помещений. В результате модернизации в учреждении удалось внедрить информационную программу «Дружелюбная поликлиника», предназначенную для улучшения качества оказания медицинской помощи населению.
Капитальный ремонт поликлиники, построенной в 1985 году, стартовал в 2022 году в рамках национального проекта «Здравоохранение», а в 2024 году завершился ремонт четвертого и пятого этажей. Для модернизации учреждения в прошлом году было направлено более 87 миллионов рублей. Теперь в поликлинике появились новые окна, стены, коммуникации, мебель и медоборудование. Специалисты обновили систему пристенного дренажа, выполнили работы по гидроизоляции подвала и защите фундамента, а также благоустроили прилегающую территорию. В этом году подрядная организация займется обновлением обшивки фасада здания больницы, что станет заключительным этапом ее обновления.
Модернизация учреждения позволила внедрить программу «Дружелюбная поликлиника», существенно облегчающую маршрутизацию посетителей и приема врачей. Нововведения уже привели к ликвидации очереди в регистратуре.
«Благодаря информационной медицинской системе пациенту не нужно приходить в учреждение для выписки направлений, потом сдавать анализы, потом забирать их результаты и возвращаться на прием к доктору. Врач сам выдает направление из программы, пациент только идет сдавать анализы и эти результаты попадают к доктору через систему», — пояснила заместитель главного врача по амбулаторной поликлинической работе ККБ им. профессора Сергеева Анастасия Калита.
В больнице отметили, что для навигации пациентов также введена должность администратора, регистрирующего и направляющего их по маршрутизации, а для приема звонков от граждан создан колл-центр.
Напомним, что в Хабаровском крае благодаря нацпроекту «Здравоохранение» отремонтировано 55 медицинских учреждений.